Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del sitio de Odontobig, así como la carga de datos, realización de consultas o generación de pedidos a través de la web, implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Si una persona no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de realizar operaciones a través del mismo.

2. Alcance del sitio

Odontobig opera un sitio orientado a la comercialización de equipamiento, tecnología e insumos odontológicos en Argentina.

El sitio está dirigido principalmente a usuarios ubicados en Argentina y su contenido general se presenta en idioma español.

3. Capacidad para contratar

Podrán utilizar el sitio y realizar operaciones las personas humanas o jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la normativa aplicable.

Quien utilice el sitio o genere un pedido declara contar con la capacidad necesaria para obligarse válidamente según corresponda.

4. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legítima, responsable y conforme a la normativa aplicable.

No está permitido:

• usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos,
• interferir en el funcionamiento de la web,
• intentar acceder indebidamente a sistemas, cuentas o datos,
• cargar información falsa, inexacta o perteneciente a terceros sin autorización.

5. Información de productos

Odontobig procura que la información publicada en el sitio sea clara y actualizada. No obstante, las imágenes, descripciones, fichas técnicas, disponibilidad, prestaciones y demás referencias pueden estar sujetas a ajustes, validaciones técnicas o actualizaciones razonables.

Cuando corresponda, el usuario debe verificar que el producto seleccionado sea adecuado para su necesidad profesional, compatibilidad o uso específico.

6. Precios y moneda

Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos (ARS).

Los importes visibles en el sitio corresponden al valor informado en cada publicación y pueden diferir según el medio de pago, promociones vigentes, costos logísticos, financiación o condiciones comerciales informadas al usuario antes de finalizar la operación.

Odontobig podrá actualizar precios, promociones, condiciones o disponibilidad, sin efecto retroactivo sobre operaciones ya confirmadas.

7. Pedidos y confirmación de compra

La generación de un pedido en el sitio implica una solicitud de compra por parte del usuario, sujeta a verificación razonable de datos, disponibilidad, condiciones comerciales y confirmación operativa cuando corresponda.

Odontobig podrá contactar al cliente para validar datos del pedido, disponibilidad, condiciones de entrega, facturación o cualquier aspecto operativo necesario para su correcta gestión.

En caso de detectarse errores manifiestos, inconsistencias graves, imposibilidad operativa o circunstancias excepcionales que impidan cumplir adecuadamente con la operación, Odontobig podrá informar la situación al cliente y ofrecer una solución acorde al caso.

8. Medios de pago

Actualmente, Odontobig ofrece los siguientes medios de pago:

• transferencia bancaria,
• link de pago de Mercado Pago.

Cuando el pago sea gestionado mediante un tercero, como Mercado Pago, la operación podrá quedar sujeta a los términos, validaciones y políticas propias de ese proveedor.

9. Datos del cliente y facturación

Para procesar pedidos, Odontobig puede solicitar datos personales y comerciales tales como nombre, teléfono, email, dirección, DNI y/o datos de facturación, así como la información necesaria para identificar el pedido y emitir comprobantes cuando corresponda.

El usuario es responsable de proporcionar datos veraces, completos y actualizados.

10. Exactitud de la información del usuario

El usuario declara que la información suministrada en el sitio es verdadera, completa y actualizada, y asume responsabilidad por cualquier inconveniente, demora, imposibilidad operativa o perjuicio derivado de errores, omisiones o falsedad en los datos proporcionados.

11. Envíos, entregas, devoluciones y arrepentimiento

Las condiciones aplicables a envíos, entrega estimada, devoluciones, reembolsos y derecho de arrepentimiento se informan en la política específica publicada en:

• Política de envíos y devoluciones: https://legal.odontobig.com/envios-y-devoluciones/
• Formulario de arrepentimiento: https://legal.odontobig.com/arrepentimiento-de-compra/

Esas páginas forman parte complementaria de estos Términos y Condiciones.

12. Privacidad y tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales y el uso de herramientas de medición, analítica o publicidad se rigen por la Política de Privacidad publicada en:

• Política de privacidad: https://legal.odontobig.com/politica-de-privacidad/

Esa política forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.

13. Limitación de responsabilidad

Odontobig realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible, funcional y actualizado. Sin embargo, no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, demoras, incompatibilidades o contingencias ajenas a su control.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Odontobig no será responsable por daños indirectos, contingentes o derivados del uso indebido del sitio, de errores imputables al usuario, de fallas de terceros o de eventos fuera de su control razonable.

14. Indemnidad

El usuario se compromete a mantener indemne a Odontobig y a su titular frente a reclamos, daños, costos, gastos o acciones de terceros derivados del uso indebido del sitio, del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la violación de derechos de terceros.

15. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio, incluyendo textos, logos, signos distintivos, diseños, imágenes, estructuras visuales y demás elementos publicados por Odontobig, se encuentran protegidos por la normativa aplicable y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización previa, salvo usos permitidos por la ley.

16. Modificaciones

Odontobig podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos. La versión vigente será la publicada en esta misma URL.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.

Toda controversia derivada de su interpretación, validez, ejecución o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina, salvo disposición legal imperativa en contrario.

18. Responsable del sitio y datos fiscales

• Titular / Responsable: Ismain Emilio David
• CUIT: 23-25923213-9
• Domicilio comercial: General Paz 840 - Oficina 11, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina
• País: Argentina

19. Contacto

Para ejercer el derecho de arrepentimiento en compras a distancia, el usuario deberá completar el formulario específico disponible en: https://legal.odontobig.com/arrepentimiento-de-compra/.

Para consultas generales, comerciales o vinculadas con una operación realizada en el sitio distintas del derecho de arrepentimiento, los canales oficiales son:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +54 9 381 332 1794

20. Defensa del Consumidor

Si el consumidor considera que su caso no fue resuelto o desea iniciar un reclamo ante la autoridad competente, puede utilizar el portal oficial de autogestión de Defensa del Consumidor.

Canal externo y oficial del Estado argentino para la gestión de reclamos de consumidores.